Las dudas de siempre, respondidas sin rodeos.
Solo respondemos lo que podemos respaldar. Lo que dependa de los materiales oficiales del fabricante, te lo mostramos en tu demostración.
¿La demostración tiene algún costo?
No. La demostración es gratuita y no te compromete a comprar nada. Cocinamos contigo, pruebas los productos y tú decides si quieres saber más.
¿Cuánto dura y qué necesito tener listo?
Entre 60 y 90 minutos. Solo necesitamos tu cocina y tu estufa — nosotros llevamos los productos y los ingredientes del menú acordado.
¿Quiénes vienen a mi casa?
Un demostrador de Hot Pot Group, identificado. Te confirmamos el nombre de la persona al coordinar tu cita.
¿En qué idioma es la demostración?
En español, con apoyo en inglés si lo prefieres o si alguien de tu familia lo necesita.
¿Atienden mi zona?
Atendemos New York y zonas cercanas. Al hablar contigo confirmamos si tu dirección está dentro de nuestra área de servicio; si no lo está, te lo decimos de inmediato.
¿Cuánto cuestan los productos? ¿Hay financiamiento?
No publicamos precios ni condiciones en este sitio. La información comercial se comparte en persona durante la demostración, con los materiales oficiales del fabricante, y cualquier opción de pago se gestiona por los canales oficiales.
¿Qué pasa con mis datos?
Usamos tus datos únicamente para coordinar tu demostración, por los canales que tú autorizaste. No los vendemos ni compartimos para marketing de terceros. Puedes pedir tu baja en cualquier momento — ver la política de privacidad.
¿Puedo reprogramar o cancelar?
Sí, cuando lo necesites y sin penalidad. Solo avísanos por el canal por el que coordinamos tu cita.